Jak poslat květiny online, je nutná registrace?
Ne, není. Můžete objednávat i jednorázově nebo se registrovat, registrace na KvětinyExpres.cz má několik výhod.
Doručujete květiny a kytic na všechny PSČ v ČR?
Kontaktujete zákazníka předem, když doručujeme květiny?
Pokud si to zákazník nepřeje, předem nevoláme. To pouze v případě, když doručujeme květinu do místa, kde není zvonek, kontaktní jméno apod.
Jak probíhá doručení květiny příjemci?
Doručení květiny nebo dárkového koše předává spolehlivý a profesionální kurýr a vše je na základě podpisu.
Je platba online kartou bezpečná?
Ano, je bezpečná. Komunikace s bankou probíhá mimo naše webové stránky a je zabezpečena tou nejvyšší úrovní autorizace.
Můžu si zakoupit je jeden kus květiny?
Pokud je to u květiny uvedeno, lze objednat jeden kus řezané květiny
Je možnost zvolit anonymní doručení květin?
Ano, pokud uvedete v objednávce, že si přejete doručit kytici anonymně. Zákazníka nikdy neuvádíme ( je na Vás co napíšete do vzkazu pro příjemce) Jedná se o obchodní tajemství.
Ano, lze. Zde je ale potřeba doplatit dopravu navíc, dárkový koš a kytice může být opětovně doručen.
Poslat kytku kurýrem
Květiny od Květiny Expres jsou vždy čerstvé. Neskladujeme je v chladících boxech. Květiny si vozíme 3x týdně z Holandské burzy. Před uložením do vázy je potřeba zkrátit stonky a denně květinám měnit vodu. Pak máte záruku, že květiny dlouho vydrží a budou krásné, více na jak na řezané květiny.
Ano, jakmile je květina či dárek doručený, zákazníkovi přijde potvrzení o doručení emailem.
V první řadě kontaktujeme Vás jako objednavatele květin jestli je možnost předat květinu někomu jinému (kolegy v kanceláři, u sousedů, rodina) když se nedovoláme na uvedená čísla v objednávce (příjemcem, objednavatel) píšeme email a čekáme na Vaše instrukce, opakované doručení je zpoplatněno dle ceníku dopravy
Ano je možnost poslat kytky na přesně stanovený čas, do poznámky můžeme napsat přesné instrukce pro doručení (předání před divadlem, kinem, v restauraci atd.)
Ano zajistíme doručení a umístění do obřadní síně. Poplatek za umístění platíme za Vás, odkaz na nabídku smutečních věnců a kytic se můžete podívat zde
Ano pro doručení o víkendu či svátcích je nutné vytvořit objednávku nejpozději do 17:00 hodin v pátek nebo den před daným svátkem.
pokud znáte telefonní číslo příjemce umíme doručit i takovou objednávku. Náš vyškolený kurýr kontaktuje příjemce s informací, že veze balíček a domluví místo a čas doručení přímo s příjemcem.
Objednávku můžete vytvořit též v naší kamenné květinářství Praha na adrese Za strašnickou vozovnou 6, P-10, kde jsou Vám k dispozici naše květinářky od pondělí do pátku 8 – 18 hodin. Na provozovně je též možnost platit kartou. Pokud Vás nezaujala žádná z našich vazeb, kontaktujte nás na telefonním čísle 605 295 636 kde se můžete dohodnout individuálně na Vaší květině. Pokud to bude v našich silách vyjdeme Vám vstříc. V naše online květinářství můžete objednávat květiny, kytice, dárky a dárkové koše objednávat nonstop.
Ceník rozvozu květin naleznete na našich stránkách zde , upozorňujeme, že rozvoz po městě při objednávce nad 1000 Kč zdarma se vztahuje pracovní dny.
Ano pokud objednáte ve všední den do 17:00 hodin, je možné doručit Vaší květinu tentýž den. Pro některá partnerská města kromě Prahy, platí omezení objednávky do 16 hodin. V tomto případě nás prosím kontaktujte na telefonním čísle 605295636, nebo přes chat v pravém dolním rohu našeho květinového eshopu.
Ano i taková možnost tu je. Ovšem je nutné počítat s tím, že částka za objednávku se Vám navýší o další cenu na danou adresu za dopravu. První cesta kurýra povede k Vám kde mu objednávku a cestu k Vám zaplatíte, a následně doručí květinu.
Náhled na přání – kartičku, kterou přikládáme ke květině najdete na našich stránkách.
Jistě, rádi Vám vyjdeme vstříc, vzkaz vytiskneme a vložíme do obálky.
V takovém případě se s Vámi spojí telefonicky nebo emailem naše operátorka a nabídne Vám náhradní variantu a domluví se na dalším postupu.
Pralinky, čokoládu a vína je možné samostatně doručit pouze po Praze nebo přes službu kurýr EMS s garancí do druhého dne do 14 hodin, v uvedených partnerských městech kde doručujeme květiny a kytice expres je sortiment omezen.